De meilleurs diagnostics pour de meilleures stratégies
Trouver de meilleures solutions
En tant que manager, vous avez l’habitude de trouver des solutions – cela fait partie de votre travail quotidien. Mais tous les problèmes ne sont pas identiques. Certains problèmes sont faciles à résoudre, d’autres sont difficiles à identifier. Parfois, la solution que vous proposez n’est pas acceptée par l’équipe et le problème persiste, voire s’aggrave. Dans certains cas, vous avez résolu le problème, mais la situation ne s’améliore pas.
Il n’est pas facile de prendre suffisamment de recul et de modifier votre grille d’analyse pour voir plus loin que le bout de votre nez, réunir une équipe pour prendre des mesures ou se mettre d’accord sur le premier pas vers une situation meilleure. L’approche DCA vous aide à faire tout cela rapidement et méthodiquement.
Qu'est-ce que DCA ?
DCA (Diagnostic Court Appliqué) est un outil de diagnostic, une méthodologie structurée, développé par l’IFEAS (Institut Francophone d’Etudes et d’Analyses Systémiques, Montréal).
Il peut être décrit comme une méthode particulièrement riche et rapide pour analyser une situation, une équipe ou un service et résoudre un problème ou établir un plan d’amélioration (Kaizen).
C’est un outil qui permet aux managers de structurer leur processus de développement stratégique et de surmonter les erreurs récurrentes dans la définition de la stratégie.
À quoi sert DCA ?
L’outil DCA est particulièrement utile :
- Si vous voulez analyser un problème
- Si vous souhaitez partager régulièrement des informations avec votre équipe
- Si vous souhaitez mettre en place un projet de service
- Pour rechercher de nouvelles voies d’amélioration
- Pour se préparer à un changement
- Si vous prenez le poste de manager
Notez toutefois que le DCA est moins efficace :
- dans les situations de conflit
- pour les approches purement financières
Contenu
Ateliers stratégiques et conseils avec DCA
Éléments clés du DCA
La méthodologie vous guide à travers plusieurs phases courtes d’analyse et de synthèse sous différents angles et perspectives, sur un chemin de réflexion innovant. A la fin du processus, vous aurez réévalué votre contexte, votre organisation et vos compétences, développé une vision pour les 3 à 5 prochaines années et défini une stratégie et un plan d’action adaptés au contexte.
Le diagnostic du système est très pragmatique. Il vous propose une série de 40 scénarios concrets avec différentes idées pragmatiques et empiriques pour vous aider à entamer la phase de réflexion.
Elle vous aide également à décider sur quoi vous devez vous concentrer en premier et à faire une synthèse de vos propres perceptions. Le résultat peut ensuite être présenté pour examen et le feedback peut être utilisé pour prendre des décisions plus durables.
Si l’exercice est rapide, il mérite d’être nuancé, relativisé et surtout partagé.
Une méthodologie en 3 phases
Un atelier DCA se déroule en trois phases:
Collecte de données
Collecte d’informations en six tours (environ 2 heures).
Analyse
Réalisation de différentes analyses (environ 4 heures).
Conception
Conception d’un plan d’action sur la base des résultats de l’analyse.
Ateliers stratégiques et conseils avec DCA
La capacité d’adaptation et d’action requiert une analyse rapide et solide. En quelques étapes seulement, nous vous aidons efficacement à trouver et à mettre en œuvre des solutions pragmatiques !
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Nous sommes votre consultant, manager par intérim, formateur et coach - ou un mélange de tout cela.
Qui a développé le DCA ?
La méthodologie DCA a été développée par deux équipes de l’IFEAS (Institut Francophone d’Etudes Appliquées en Systémique), un département du Collège Polytechnique International.
Les auteurs principaux sont : Charles-Henri Russon, Odile James, Pierre Bufferne, David Mullender et Daniel Giguerre.
Site web officiel (en français) : https://www.polytechnique.education/dca-systeme
